Sì. Le recensioni sono reali e verificate:

• Può recensire solo chi ha acquistato
• La recensione è possibile solo dopo lo svolgimento dell’esperienza

Questo garantisce affidabilità e trasparenza.

FunningUp è una webapp che permette di creare, scoprire e vivere esperienze uniche, mettendo in contatto organizzatori e partecipanti in modo semplice, sicuro e trasparente, vicino a te o in altre città

No. FunningUp funziona direttamente dal browser, su smartphone, tablet e computer, senza bisogno di scaricare nulla.

Chiunque!
Puoi usare FunningUp come partecipante per vivere esperienze oppure come organizzatore per crearle e venderle. Sono benvenuti privati, associazioni, attività commerciali, bar, ristoranti e professionisti.

Sì. La registrazione è gratuita e puoi iniziare subito a esplorare o pubblicare esperienze senza costi iniziali.

Sì! Puoi usare FunningUp come una vera app, gratuitamente:

• Su iPhone: apri FunningUp con Safari, tocca Condividi → Aggiungi alla schermata Home → spunta Apri come app web
• Su Android: apri FunningUp con Chrome, tocca i tre puntini → Aggiungi alla schermata Home → Installa app

In entrambi i casi FunningUp si aprirà a schermo intero, come un’app nativa.

Clicca su Registrati e inserisci Nome, Cognome, Username ed Email. Bastano pochi secondi.

Dopo la registrazione riceverai una email di verifica con una password temporanea.
Al primo accesso potrai cambiarla liberamente.

Questo sistema ci permette di creare una community verificata, riducendo spam e comportamenti scorretti, e garantendo sicurezza e privacy.

Gli altri utenti vedranno solo il tuo username: i tuoi dati personali restano privati e sono visibili solo a FunningUp.

Clicca su Hai dimenticato la password?, inserisci la tua email e riceverai un link sicuro per crearne una nuova.

Accedi al tuo profilo e apri il menù in alto a sinistra.
Vai alla sezione Profilo: qui troverai tutti i tuoi dati personali.

Potrai aggiornare facilmente:

• Nome, Cognome e contatti

• Indirizzo

• Immagine del profilo

• Preferenze newsletter

• Piano attivo (Basic o Pro)

Le modifiche sono immediate e garantiscono che il tuo profilo sia sempre aggiornato e sicuro.

Accedi al tuo profilo e apri il menù in alto a sinistra.
Vai alla sezione Profilo e clicca su Password.

Ti verrà richiesto di inserire la vecchia password e poi di digitare due volte la nuova password per conferma.
Così il tuo account rimane sempre sicuro e protetto.

Assolutamente sì.
I pagamenti sono gestiti da Stripe, un sistema certificato e sicuro più utilizzado al mondo come metodo di pagamento.
FunningUp non conserva mai i dati della tua carta di credito.

Come posso contattare FunningUp per informazioni o richieste?
Sia i partecipanti sia gli organizzatori possono contattare FunningUp facilmente seguendo questi passaggi:

1. Vai sul menu in alto a sinistra della piattaforma.
2. Nella sezione “Servizio clienti” clicca su “Contattaci”.
3. Troverai un forum dove lasciare un messaggio: scrivi qui la tua domanda o richiesta e il team di FunningUp ti risponderà nel più breve tempo possibile.

Come posso inviare messaggi ad altri partecipanti o organizzatori?
Sia i partecipanti sia gli organizzatori possono scambiarsi messaggi direttamente sulla piattaforma seguendo uno di questi due modi:

1. Barra in alto del sito:

   • Clicca sull’icona a forma di busta, simile a una chat, per aprire la sezione Messaggi.

   • Qui puoi leggere e inviare messaggi ai tuoi contatti.

2. Menu in alto a sinistra:

   • Vai nella sezione “Profilo” → “Messaggi”.

   • Troverai l’elenco dei tuoi messaggi e potrai scrivere a partecipanti o organizzatori.

Nota: tutti i messaggi rimangono privati tra mittente e destinatario e sono visibili solo a loro.

⚠️ Nota bene: si consiglia di non effettuare acquisti al di fuori della webapp, in quanto FunningUp non sarebbe più responsabile e si perderebbero tutte le garanzie di tutela da eventuali truffe.

Sì. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla tua area personale o contattando l’assistenza.

Su FunningUp puoi seguire altri utenti e farti seguire.

• Quando segui un organizzatore o un partecipante, ricevi aggiornamenti sulle nuove esperienze che pubblica.
• I tuoi follower sono gli utenti che ti seguono e vedono le tue attività e esperienze pubblicate (sempre rispettando la tua privacy).
• Questa funzione ti permette di scoprire nuove esperienze, rimanere aggiornato sulle novità e creare una community attiva e affidabile.

Su FunningUp puoi cercare esperienze per categoria:
Mangia e Bevi, Musica, Ballo, Benessere, Sport, Escursioni, Teatro, Cinema, Arte, Viaggi.
Così scopri subito ciò che ti interessa senza perdere tempo.

Sì! Puoi filtrare le esperienze in base a:
Oggi, Domani, Questa settimana, Questo mese
Oppure scegliere una data personalizzata tramite il calendario (da – a).

Puoi affinare la ricerca con filtri come:

• Perfette per te (aggiorna i tuoi interessi nel menu)
• Organizzatori seguiti
• Consigliate
• In Italia / Resto del mondo
• Solo online
• Prezzo (gratis o compreso in un range)
• Recensioni (solo con recensioni)
• Distanza massima (fino a 100 km)
• Numero minimo di partecipanti

FunningUp usa un algoritmo intelligente che trova le esperienze più affini al tuo profilo:

• Aggiorna i tuoi interessi nella sezione Profilo dal menu in alto a sinistra
• L’algoritmo ti mostrerà la percentuale di affinità con ogni esperienza
• Potrai fare il match solo quando il livello di affinità è alto, evitando esperienze non adatte

Ogni esperienza ha un indicatore di compatibilità che ti permette di capire subito quanto è adatta al tuo profilo:

• Verde: affinità alta

• Arancio: affinità media

• Rosso: affinità bassa

L’indicatore è ben visibile in evidenza all’inizio della descrizione dell’esperienza, così non devi necessariamente leggere tutta la descrizione per capire se fa per te.

⚠️ Importante: per ricevere suggerimenti accurati e far funzionare correttamente l’indicatore, devi inserire i tuoi interessi nel profilo, accessibile dal menu in alto a sinistra.

In questo modo puoi scegliere velocemente ciò che ti interessa e risparmiare tempo nella ricerca.

Sì! Puoi ordinare le esperienze per:

• Prezzo crescente / decrescente
• Perfette per te
• Più vicini
• Più recenti
• Prezzo più scontato
• In scadenza
• Organizzatore più seguito
• Vetrina
• Esperienze più grandi / più piccole

E puoi visualizzarle sia su:

• Mappa, per vedere la posizione
• Lista, per confrontare rapidamente prezzo, date e recensioni

Sì! Puoi salvare le esperienze o le ricerche preferite per ritrovarle facilmente in seguito.

Dal tuo profilo, puoi aggiornare i tuoi interessi in qualsiasi momento per ricevere consigli personalizzati sulle esperienze.
Trovi la sezione nel menu in alto a sinistra, all’interno della sezione Profilo.

Sì. Ogni esperienza ha una sezione messaggi dove puoi scrivere direttamente all’organizzatore prima o dopo l’acquisto.

Tutte le esperienze acquistate sono disponibili nella sezione Le mie esperienze, con biglietti digitali e QR Code.

Se l’organizzatore annulla l’esperienza, hai diritto al rimborso completo, secondo le condizioni indicate.

Se l’esperienza non rispetta quanto promesso, puoi segnalarlo e FunningUp interverrà per tutelarti.

Puoi richiedere il rimborso dalla tua area personale o contattando il supporto. Ogni richiesta viene analizzata con attenzione.

Acquistando solo su FunningUp sei tutelato al 100%:

• Eviti truffe
• Hai assistenza
• Puoi ottenere rimborsi
• Le esperienze sono verificate

Fuori piattaforma non possiamo garantire protezione.

Chiunque: privati, associazioni, attività commerciali, bar, ristoranti, professionisti.

Puoi iniziare gratis con il Piano Basic o passare al Piano Pro per più funzionalità e visibilità. Per maggiorni vai sulla pagina "I PIANI" che trovi nel menu il alto a sinista

Con FunningUp è facile conoscere in anticipo il guadagno reale della tua esperienza grazie allo strumento “Calcola le tue entrate”:

1. Vai nel menu in alto a sinistra.
2. Seleziona “Organizza” → “Calcola le tue entrate”.
3. Inserisci prezzo del biglietto, numero di biglietti e il tuo piano.
4. Il sistema ti mostrerà il guadagno previsto, già al netto dei costi del servizio della piattaforma.

Così, prima ancora di mettere in vendita la tua esperienza, saprai esattamente quanto guadagnerai. Con FunningUp, nessuna sorpresa!

Con FunningUp avrai sempre tutto chiaro grazie alla sezione “Report Vendite”:

1. Vai nel menu in alto a destra → “Organizzatore” → “Report Vendite”.
2. Qui puoi monitorare:
• Tutte le tue vendite, di una o più esperienze in vendita.
• Il totale delle esperienze vendute.
• Il numero di ticket messi in vendita e venduti.
• Il totale dei ricavi.
3. Puoi anche filtrare la ricerca per:
• Date o periodi specifici.
• Categorie di esperienze.
• Una o più esperienze selezionate.

Così avrai sempre sotto controllo tutte le tue vendite, in modo semplice e veloce.

• Basic: 1 esperienza alla volta, nessun abbonamento
• Pro: esperienze illimitate, funzioni avanzate, 6 mesi gratis

I pagamenti vengono trasferiti dopo lo svolgimento dell’esperienza, salvo cancellazioni o reclami.
L’accredito avviene entro 3 giorni lavorativi. Inoltre, i pagamenti vengono accumulati e processati ogni giovedì, in modo organizzato e trasparente.

Questo sistema garantisce sicurezza, controllo delle transazioni e una gestione affidabile dei pagamenti.

I pagamenti sono gestiti da Stripe, un sistema sicuro, certificato e affidabile a livello internazionale.

Sì. Ogni organizzatore definisce la propria politica di rimborso, visibile prima dell’acquisto.